FUNCIONALIDADES
Agenda, cobros, equipo y sedes en una sola cuenta. Y cuando quieras ir más lejos, extras opcionales como el asistente de IA por WhatsApp.
AGENDA
Configura una vez cómo trabajas y deja que el sistema lo respete en cada reserva.
Gestiona todas tus reservas con búsqueda y filtros por estado, profesional, servicio, sede y fecha. Encuentra el próximo horario libre en segundos.
Duración, precio, adelanto requerido, extras, categorías, márgenes entre citas, capacidad y límites de reserva.
Cada profesional con su perfil, sus horarios, sus descansos y los servicios y sedes que atiende.
Administra todas tus sedes desde una sola cuenta, con horarios propios, feriados y bloqueos de agenda.
Vende paquetes de sesiones, crea cupones y define precios por día, hora, profesional o por cupos.
Obtén el reporte de comisiones por rango de fechas, sin hojas de cálculo.
COBROS Y CAJA
Registra pagos parciales y conoce el saldo de cada cita: pendiente, parcial o pagado.
Cobra por adelantado con tarjeta. El estado del pago se actualiza solo.
Emite boletas, facturas y notas desde la cita o el paquete, con tu propia numeración por serie.
Tu cliente recibe una constancia visual al confirmar su cita o registrar un abono.
EQUIPO, SEGURIDAD E INTEGRACIONES
Gerente, recepción, profesional o solo lectura. Un profesional puede ver únicamente sus propios registros.
La información de cada negocio está separada y queda constancia de quién cambió qué.
Usa Serenia desde el navegador o instálala en Android y iPhone, con notificaciones y tema claro u oscuro.
WhatsApp Business, Culqi, tu propio correo y la API de Conversiones de Meta para medir tus anuncios de clic a WhatsApp.
Conecta Serenia con otras herramientas mediante una API con clave propia para citas, clientes y catálogo.
Define qué ocurre cuando una cita se crea, se confirma, se cancela o se paga: enviar un WhatsApp, un correo o avisar a otro sistema.
EXTRA · ASISTENTE DE IA
Es un extra opcional, disponible según tu plan. Funciona sobre tu propio número de WhatsApp Business y responde con la información real de tu negocio.
Informa sobre sedes, profesionales, servicios y precios, y agenda paso a paso contra tu disponibilidad real.
Un asistente de voz natural atiende la llamada, resuelve dudas y reserva la cita en la misma conversación.
Carga tus preguntas frecuentes y políticas en la base de conocimientos. Lo que el asistente no sabe, no lo inventa.
Cancelaciones, reprogramaciones y cobros pasan a una persona, con el caso registrado y un resumen.
Un profesional registrado puede pedirle su agenda del día o agendar a un paciente escribiéndole al asistente.
Activa o pausa la IA por negocio, por canal (texto o voz) y por contacto. Revisa el historial y la transcripción de cada llamada.
EXTRA · CLIENTES Y VENTAS
Un número de WhatsApp es un contacto: ficha, historial de conversación, etiquetas y citas.
Responde a mano cuando haga falta, con filtros para ver lo que está sin responder o requiere atención.
Sigue a tus prospectos por etapas en un tablero visual.
Crea tu cuenta gratis y configura tus servicios, profesionales y sedes con la guía inicial.
